Pessoa Concierge Saúde Integral | Hospital Marcelino Champagnat
Descrição da vaga
Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
O Hospital Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir o atendimento personalizado aos clientes, acolhendo, orientando e acompanhando durante todo o processo de check-up, a fim de proporcionar uma experiência positiva, ágil e segura, facilitando o acesso às informações e serviços necessários para o cuidado integral à saúde.
- Acompanhar Clientes nos Programas de Saúde: acompanhar os clientes durante o Check-up e o Viva Cardio, bem como os demais programas que forem implementados e exigirem o acompanhamento.
- Abertura do Atendimento: realizar a abertura dos atendimentos do Check-up e Viva Cárdio conforme escala.
- Planejamento dos Agendamentos: realizar o checklist dos agendamentos confirmados, verificando inclusões, dados dos clientes, liberação de exames, consultórios onde serão alocados e especialidades.
- Preparar Consultórios e Espaço Multiuso: Organizar os espaços reservados para check-ups, Viva Cardio e Saúde da Mulher.
- Comunicar-se com Equipes e Terceiros: Manter contato via WhatsApp Web com equipes e terceiros durante os atendimentos.
- Solicitar Consultas e Exames Complementares: providenciar a liberação e agendamento junto às recepções.
- Organizar Materiais e Alimentos: Retirar e registrar os materiais e alimentos (Barra de Cereais, Água, etc.) necessários para suprir os clientes do check-up.
- Compartilhar Agendas: Enviar, pela manhã e a tarde, as agendas diárias nos grupos do WhatsApp pertinentes ao processo.
- Agendar Exames Pós-Check-up: Agendar exames solicitados durante o retorno do cliente.
- Orientação APP/forms enfermagem: questionar clientes sobre APP Meu Marcelino no celular e apoiar na instalação para que tenham acesso aos books, questionar sobre preenchimento do formulário da enfermagem.
- Regularizar guias: quando houver retorno de erros como: falta de liberação ou token, regularizar e responder à central de guias/faturamento.
- Realizar a liberação dos clientes Viva Cárdio, Saúde da Mulher, nos canais de acesso das operadoras – exemplo: biometria da Unimed Curitiba.
- Digitalizar e Armazenar Termos de Proteção de Dados: Escanear os termos e inserir nas pastas dos prontuários dos pacientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
- Vale Alimentação
- Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo
Horário: 08:30 ás 18:18 Segunda a Sexta-feira
Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Exame Médico, Documentação e Abertura de Conta Bancária
- Etapa 5: Validação de Diploma
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Gente que faz o bem
Somos o Hospital São Marcelino Champagnat, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes. Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistencial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.
Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; o Centro Marista de Defesa da Infância (CDMI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!