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Ouvidor(a)

Descrição da vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

 

A Diretoria de Auditoria, Riscos e Compliance do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 


Como é trabalhar no time de Riscos e Compliance na DARC (Diretoria de Auditoria, Riscos e Compliance)? 

Somos uma diretoria multidisciplinar, antenada nas tendências tecnológicas e nas melhores práticas de mercado em Governança, sempre alinhados aos valores do Grupo Marista. 


Sua futura equipe é inovadora, perspicaz e altamente especializada em desenvolvimento de soluções eficazes. Aqui, o aprendizado é constante, inclusive com as áreas parceiras que atuamos. Nos desafiamos sempre e procuramos constante evolução para gerar valor para nossa instituição. 


Ah... também temos muita flexibilidade para conhecer e utilizar novas tecnologias que façam sentido em nossos objetivos! 


Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a tratativa de relatos por sistema e presencial;
  • Elaborar indicadores mensais;
  • Sugerir planos de ação para redução de relatos;
  • Realizar treinamentos para clientes internos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em pacote Office;
  • Habilidades de trabalho em equipe, dinamismo e proatividade.
  • Habilidade de comunicação;
  • Experiência em Ouvidoria, atendimento ao público e Compliance seria um diferencial.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui: 


  • Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
  • Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
  • Vale Alimentação.
  • Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
  • Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
  • Entrega de marmitas na recepção do local de trabalho para pessoas com deficiência.
  • Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte 
  • Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
  • Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
  • Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
  • Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
  • Estacionamento preferencial de fácil acesso as dependência de trabalho.

 

Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h24

Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Cristo Rei.

 

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Exame Médico
  6. Etapa 6: Contratação

Gente que faz o bem

Somos o Hospital São Marcelino Champagnat, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes. Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistencial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.    


Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 


Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; o Centro Marista de Defesa da Infância (CDMI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 


E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!