Ouvidor(a)
Descrição da vaga
Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A Diretoria de Auditoria, Riscos e Compliance do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Como é trabalhar no time de Riscos e Compliance na DARC (Diretoria de Auditoria, Riscos e Compliance)?
Somos uma diretoria multidisciplinar, antenada nas tendências tecnológicas e nas melhores práticas de mercado em Governança, sempre alinhados aos valores do Grupo Marista.
Sua futura equipe é inovadora, perspicaz e altamente especializada em desenvolvimento de soluções eficazes. Aqui, o aprendizado é constante, inclusive com as áreas parceiras que atuamos. Nos desafiamos sempre e procuramos constante evolução para gerar valor para nossa instituição.
Ah... também temos muita flexibilidade para conhecer e utilizar novas tecnologias que façam sentido em nossos objetivos!
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a tratativa de relatos por sistema e presencial;
- Elaborar indicadores mensais;
- Sugerir planos de ação para redução de relatos;
- Realizar treinamentos para clientes internos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em pacote Office;
- Habilidades de trabalho em equipe, dinamismo e proatividade.
- Habilidade de comunicação;
- Experiência em Ouvidoria, atendimento ao público e Compliance seria um diferencial.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Vale Alimentação.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Entrega de marmitas na recepção do local de trabalho para pessoas com deficiência.
- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
- Estacionamento preferencial de fácil acesso as dependência de trabalho.
Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h24
Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Cristo Rei.
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Exame Médico
- Etapa 6: Contratação
Gente que faz o bem
Somos o Hospital São Marcelino Champagnat, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes. Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistencial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.
Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; o Centro Marista de Defesa da Infância (CDMI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!